Task #717
closedHotfix-google analytic không count được
100%
Description
hiện tại trang mobile gift của mình google analytic đang không hoạt động được.
bên jp có thử điều tra và thấy nguyên nhân có thể do như sau. e đem đoạn này qua Chatgpt dịch hén.
đại khái là CSP đang log ga4/gtm.
モバギフHPですが、Googleアナリティクス(GA4)が機能せず、データ計測が上手くいっていません。
色々調べたのですが、以下の結論にたどり着いております。
◉下記はGoogleタグマネージャー(GTM)上のエラー表示です。
上記エラーをAIに共有し、得た回答をご報告します。
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これは“完全に”関係しています。むしろ今回の“計測できない原因の核心”です。
🔥 結論:CSP(Content Security Policy)が GA4 / GTM の通信をブロックしている
スクショの赤いエラー、
connect-src ... https://www.google.com/ccm/collect へのリクエストがブロックされました
img-src ... https://www.googletagmanager.com/... へのリクエストがブロックされました
これは 計測リクエストそのものが、サーバー側のCSPポリシーで遮断されている証拠 です。
つまり──
👉 GTMは発火してるけど、送信先(Google)への通信が全部ブロックされてるので、GA4には一切届かない。
これが原因です。
✅ なぜこれが致命的なのか?
GA4への計測送信は以下のような通信で行われます:
https://www.google-analytics.com/g/collect
https://www.google.com/ccm/collect
https://www.googletagmanager.com/…
https://www.googletagmanager.com/gtm.js
しかしCSPが厳しいと、これらを “不正な外部送信” とみなしてすべて拒否します。
その結果:
GTMプレビュー → タグは発火(表面上動いてる)
ブラウザ → 通信ブロック
GA4 → データ来ず →「計測ゼロ」
という状況になります。
🛠 解決策(確実)
あなたのサイトのCSPヘッダー(もしくは )に、以下を必ず追加してください。
① script-src に追加
https://www.googletagmanager.comhttps://www.google-analytics.com
② img-src に追加
https://www.google-analytics.comhttps://www.googletagmanager.comhttps://www.google.com
③ connect-src に追加(ここが特に重要)
https://www.google-analytics.comhttps://www.googletagmanager.comhttps://www.google.com
④ frame-src(GTMを使うなら)
https://www.googletagmanager.com
📌 例:CSPヘッダー(最小限の例)
Content-Security-Policy:
script-src 'self' https://www.googletagmanager.com https://www.google-analytics.com;
img-src 'self' https://www.google-analytics.com https://www.googletagmanager.com https://www.google.com;
connect-src 'self' https://www.google-analytics.com https://www.googletagmanager.com https://www.google.com;
※ 他のCSPポリシーや安全性要件に合わせて調整が必要です。
🔍 補足:なぜこのタイミングでCSPエラーが出ている?
以下の可能性があります:
サーバー側で最近CSPを強化した(Cloudflare / nginx / Apache / AWS WAFなど)
CMS(WordPressなど)のセキュリティプラグインが強制的にCSPを付加
サイトリニューアルや別環境にCSPが設定されている
Googleタグ周りの追加URL(ccm/collect)が新しいため、従来許可設定では不足している
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AIにより完全な修正コードを教えて貰う事は出来ますが、以下の情報が必要です。
完全にエンジニアリングの話になっていますので、ご担当者に今回の件共有いただき解決いただきたいです。よろしくお願いします。
✋ 最後に確認したいこと
より正確に修正案を出すために、以下を教えてください:
CSPがどこで設定されているか?
サーバー側ヘッダー
HTMLの
Cloudflare
CMSプラグイン(例:WPセキュリティ)
Files
Updated by dang dao 13 days ago
@Thanh Dân cách giải quyết theo chatgpt trả lời thì cần add link của ga4 vào Content-Security-Policy
ví dụ
Content-Security-Policy:
script-src 'self' https://www.googletagmanager.com https://www.google-analytics.com;
img-src 'self' https://www.google-analytics.com https://www.googletagmanager.com https://www.google.com;
connect-src 'self' https://www.google-analytics.com https://www.googletagmanager.com https://www.google.com;
Updated by dang dao 13 days ago
- Priority changed from Normal to High
@Thanh Dân chỗ này kết quả điều tra của jp + chatgpt tham khảo thôi.
e xem nguyên nhân là gì rồi fix hén.
ngoài ra cần trả lời jp câu hỏi sau
csp được set ở đâu ?
- server ?
- html meta tag ?
- Cloudflare
- trong source fe , be hay ở đâu đó ?